{"id":1244,"date":"2026-01-25T16:41:05","date_gmt":"2026-01-25T20:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/?p=1244"},"modified":"2026-01-25T16:41:05","modified_gmt":"2026-01-25T20:41:05","slug":"como-enviar-sms-y-email-masivo-en-ikomsoft-paso-a-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/2026\/01\/25\/como-enviar-sms-y-email-masivo-en-ikomsoft-paso-a-paso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo enviar SMS y Email masivo en IKOMSOFT paso a paso"},"content":{"rendered":"\n

IKOMSOFT ofrece una herramienta robusta para el env\u00edo de mensajes masivos por SMS y Email<\/strong>, ideal para notificaciones autom\u00e1ticas, reportes y rastreo de paquetes. A continuaci\u00f3n, te explicamos paso a paso<\/strong> c\u00f3mo configurar y utilizar correctamente este m\u00f3dulo.<\/p>\n\n\n\n

1. Iniciar sesi\u00f3n en IKOMSOFT<\/h2>\n\n\n\n

El primer paso es iniciar sesi\u00f3n<\/strong> en tu cuenta de IKOMSOFT con tus credenciales habituales.
Una vez dentro, tendr\u00e1s acceso al Dashboard principal<\/strong> y a todos los m\u00f3dulos del sistema.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Acceder al m\u00f3dulo de Mensajes<\/h2>\n\n\n\n

Desde el men\u00fa principal, dir\u00edgete al M\u00f3dulo de Mensaje<\/strong>.
Dentro de este m\u00f3dulo, en el Dashboard<\/strong>, podr\u00e1s visualizar informaci\u00f3n importante como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Total de cr\u00e9ditos disponibles<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  • Estado general de los env\u00edos<\/li>\n\n\n\n
  • Accesos a plantillas, colas y reportes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    3. Verificar y comprar cr\u00e9ditos<\/h2>\n\n\n\n

    Para poder enviar SMS o Emails<\/strong>, es indispensable contar con cr\u00e9ditos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • En el Dashboard del m\u00f3dulo de Mensajes, revisa el total de cr\u00e9ditos disponibles<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Si no tienes cr\u00e9ditos<\/strong>, debes comprarlos ingresando a la opci\u00f3n Tienda<\/strong>, ubicada dentro del mismo m\u00f3dulo.<\/li>\n\n\n\n
    • Una vez realizada la compra, los cr\u00e9ditos se reflejar\u00e1n autom\u00e1ticamente en tu cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      4. Crear una plantilla de mensaje (SMS o Email)<\/h2>\n\n\n\n

      Con cr\u00e9ditos disponibles, el siguiente paso es crear el mensaje que deseas enviar.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Ingresa a la opci\u00f3n Plantilla<\/strong> dentro del m\u00f3dulo de Mensajes.<\/li>\n\n\n\n
      2. Crea una nueva plantilla y elige el tipo de mensaje:\n
          \n
        • Email<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • SMS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • Redacta el contenido del mensaje seg\u00fan tus necesidades.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          En esta secci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1s definir para qu\u00e9 m\u00f3dulo ser\u00e1 utilizado el mensaje<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          5. Seleccionar el m\u00f3dulo de env\u00edo: Reportes o Rastreo<\/h2>\n\n\n\n

          Dentro de la plantilla, en la opci\u00f3n M\u00f3dulo<\/strong>, debes elegir c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se enviar\u00e1 el mensaje:<\/p>\n\n\n\n

          \ud83d\udcca Env\u00edo por M\u00f3dulo de Reportes<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          • Selecciona Reporte<\/strong> en la opci\u00f3n M\u00f3dulo<\/em>.<\/li>\n\n\n\n
          • Este tipo de mensaje se utiliza para notificaciones autom\u00e1ticas<\/strong> generadas al crear un reporte.<\/li>\n\n\n\n
          • El mensaje quedar\u00e1 disponible al momento de generar el reporte deseado.<\/li>\n\n\n\n
          • Los contactos se incluir\u00e1n autom\u00e1ticamente seg\u00fan la lista generada en el reporte<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            \ud83d\udce6 Env\u00edo por Rastreo de Paquetes<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            • Selecciona Rastreo de paquetes<\/strong> en la opci\u00f3n M\u00f3dulo<\/em>.<\/li>\n\n\n\n
            • Luego, elige el estatus del paquete<\/strong> que disparar\u00e1 el env\u00edo del mensaje (por ejemplo: entregado, en tr\u00e1nsito, retenido, etc.).<\/li>\n\n\n\n
            • Guarda la plantilla una vez configurada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n\n\n\n

              6. Configuraci\u00f3n de estatus de paquetes (muy importante)<\/h2>\n\n\n\n

              Si vas a enviar mensajes autom\u00e1ticos por estatus de paquetes<\/strong>, aseg\u00farate de revisar la configuraci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Ve a Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              2. Ingresa a la opci\u00f3n Estatus de paquetes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              3. Verifica que los estatus que deseas notificar tengan activada la opci\u00f3n:\n
                  \n
                • \u00bfEnviar SMS \/ WHATSAPP?<\/strong> \u2192 SI \/ YES<\/li>\n\n\n\n
                • \u00bfEnviar E-MAIL?<\/strong> \u2192 SI \/ YES<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                  \n

                  \u26a0\ufe0f Nota: Si tu sistema est\u00e1 en ingl\u00e9s, las opciones aparecer\u00e1n como YES<\/strong> en lugar de SI<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

                  Sin esta configuraci\u00f3n, los mensajes no se enviar\u00e1n<\/strong>, aunque la plantilla est\u00e9 correctamente creada.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n

                  7. Verificar el env\u00edo de mensajes<\/h2>\n\n\n\n

                  Antes y despu\u00e9s del env\u00edo, IKOMSOFT te permite monitorear el estado de los mensajes:<\/p>\n\n\n\n

                  \ud83d\udce5 Colas de Mensaje<\/h3>\n\n\n\n
                    \n
                  • Dentro del m\u00f3dulo de Mensajes, accede a Colas de mensaje<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                  • Aqu\u00ed podr\u00e1s ver los mensajes antes de que salgan del sistema<\/strong>, es decir, en proceso de env\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    \ud83d\udcd1 Reportes de Mensajes Enviados<\/h3>\n\n\n\n
                      \n
                    • Una vez enviados, podr\u00e1s consultar el historial en la opci\u00f3n Reportes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                    • Aqu\u00ed ver\u00e1s detalles como:\n
                        \n
                      • Mensajes enviados<\/li>\n\n\n\n
                      • Fecha y hora<\/li>\n\n\n\n
                      • Tipo de mensaje (SMS o Email)<\/li>\n\n\n\n
                      • Estado del env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                        \n\n\n\n

                        Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

                        El sistema de mensajer\u00eda masiva de IKOMSOFT permite automatizar la comunicaci\u00f3n con clientes de forma eficiente, ya sea mediante reportes<\/strong> o rastreo de paquetes<\/strong>.
                        Siguiendo estos pasos \u2014desde la compra de cr\u00e9ditos hasta la configuraci\u00f3n de estatus y revisi\u00f3n de reportes\u2014 podr\u00e1s aprovechar al m\u00e1ximo esta funcionalidad y garantizar que tus notificaciones lleguen de manera oportuna y organizada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        IKOMSOFT ofrece una herramienta robusta para el env\u00edo de mensajes masivos por SMS y Email, ideal para notificaciones autom\u00e1ticas, reportes y rastreo de paquetes. A continuaci\u00f3n, te explicamos paso a paso c\u00f3mo configurar y utilizar correctamente este m\u00f3dulo. 1. Iniciar sesi\u00f3n en IKOMSOFT El primer paso es iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta de IKOMSOFT con […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1245,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-envio-de-paquetes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1244"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1246,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1244\/revisions\/1246"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}