{"id":126,"date":"2023-01-10T16:17:11","date_gmt":"2023-01-10T20:17:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/?p=126"},"modified":"2026-10-23T17:25:35","modified_gmt":"2026-10-23T21:25:35","slug":"colocar-un-cliente-en-lista-negra-en-ikomsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/2023\/01\/10\/colocar-un-cliente-en-lista-negra-en-ikomsoft\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Como colocar un cliente en lista negra en ikomsoft\" width=\"678\" height=\"381\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zATBbDVhlHk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Para colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT siga los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pulse sobre el modulo de \u00abClientes\u00bb en la barra de navegaci\u00f3n principal.<\/li>\n\n\n\n<li>Busca y selecciona el cliente que desea poner en la lista negra.<\/li>\n\n\n\n<li>En el perfil del cliente, busca la opci\u00f3n \u00abReporte y Seguimiento\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>En el campo \u00abServicio\u00bb seleccione la opci\u00f3n \u00abBloquear servicios\u00bb si desea bloquearle el servicio al cliente seleccionado.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede agregar una nota o comentario para indicar el motivo por el cual se bloque\u00f3 al cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione el nivel de incidencia, si es \u00abNormal\u00bb, \u00abAlta\u00bb o \u00abmuy alta\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme la acci\u00f3n de poner en lista negra al cliente pulsando sobre el bot\u00f3n crear.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan tiene dudas sobre c\u00f3mo colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT, no dude en contactarse con nuestro departamento de soporte para recibir asistencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT siga los siguientes pasos: Si a\u00fan tiene dudas sobre c\u00f3mo colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT, no dude en contactarse con nuestro departamento de soporte para recibir asistencia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-126","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-envio-de-paquetes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=126"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2336,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126\/revisions\/2336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ikomsoft.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}