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¿Por qué la importancia de las redes sociales?

Ahora con las redes sociales se ha cambiado la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes, ya que esta le permite una comunicación más directa y rápida, así como también las estrategias de publicidad o marketing que ponen en práctica. A esto se le suma el costo mucho menor de utilizar las redes sociales para anunciarse, que hacerlo por medios tradicionales como la radio y la televisión.

Algunos datos estadísticos de importancia

Son varios los estudios que se han realizado, con respecto de las redes sociales, estos son algunos de los resultados sobre sus usuarios:

84% de los usuarios de internet acceden a las redes sociales.

27% del tiempo en internet lo utilizan en las redes sociales.

74% de los usarios de redes sociales, piensan que éstas son un medio de confianza al que acudir cuando se quiere tomar una decisión sobre la compra de un producto o servicio.

60% de los consumidores interactúa con, al menos, una marca en las redes sociales.

En lo que respecta a las empresas:

91% de las empresas utilizan las redes sociales para hacer marketing de contenido.

64% las utiliza para investigar el estado de los mercados y a la competencia.

50% de las empresas que utilizan redes sociales, dicen que han ayudado a que sus ventas se incrementen.

52% de las empresas dicen que las redes sociales les han ayudado a captar nuevos clientes.

Por otro lado, las redes sociales más utilizadas por los negocios son Twitter, en especial en el sector tecnológico y de software, y LinkedIn, cuando se ofrecen servicios profesionales y marketing; aunque tampoco hay que dejar de lado a Facebook y Pinterest, que cuentan con un gran número de usuarios.












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