Colocar un cliente en lista negra en ikomsoft

Colocar a un cliente en una lista negra en IKOMSOFT podría ser utilizado para indicar que no se debe trabajar más con ese cliente debido a algún problema o inconveniente.

1. Inicie sesión en su cuenta de IKOMSOFT y haga clic en el menú «Clientes» en la barra de navegación principal.
2. Busque y seleccione el cliente que desea poner en la lista negra.
3. En la página del perfil del cliente, busque la opción «Reporte y Seguimiento» (puede variar dependiendo de la versión de IKOMSOFT)
4. En el campo Servicio, seleccione si desea bloquear el servicio al cliente seleccionado.
5. Puede agregar una nota o comentario para indicar el motivo por el cual se bloqueó al cliente.
6. Seleccione el nivel de incidencia, si fue normal, alta o muy alta.
7. Confirme la acción de poner en lista negra al cliente pulsando sobre el botón crear.

Después de esto, el cliente se marcará como bloqueado y ya no podrá asignar tareas a ese cliente.

Si necesitas ayuda adicional sobre como colocar un cliente en lista negra en ikomsoft, no dude en contactarse con nuestro departamento de soporte.