Cómo registrar una reclamación de un envío en IKOMSOFT

Para registrar una reclamación de un envío en IKOMSOFT, siga los siguientes pasos:

1. Pulse sobre el modulo de «Guías» en la barra de navegación principal.
2. Luego, pulse sobre el botón «Buscar Guías».
3. En la lista de guías seleccione la factura que desea registrarle la reclamación.
4. Luego, desplácese hacia abajo y pulse sobre el botón «Detalles de guía».
5. Luego, pulse sobre la opción «Reclamación» para abrir el formulario de reclamación.
6. En el campo «Título» agregue el título que va a contener la reclamación.
7. En el campo «Comentarios» agregue los datos relevantes que va a contener la reclamación.
8. En el campo «Estatus», seleccione el estado que va a tener la reclamación.
9. Finalmente, pulse sobre el botón «Crear» para registrar la reclamación.

Si aún tiene dudas sobre cómo registrar una reclamación de un envío en IKOMSOFT, no dude en contactarse con nuestro departamento de soporte para recibir asistencia.