Cómo colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT

Para colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT siga los siguientes pasos:

1. Pulse sobre el modulo de «Clientes» en la barra de navegación principal.
2. Busca y selecciona el cliente que desea poner en la lista negra.
3. En el perfil del cliente, busca la opción «Reporte y Seguimiento».
4. En el campo «Servicio» seleccione la opción «Bloquear servicios» si desea bloquearle el servicio al cliente seleccionado.
5. Puede agregar una nota o comentario para indicar el motivo por el cual se bloqueó al cliente.
6. Seleccione el nivel de incidencia, si es «Normal», «Alta» o «muy alta».
7. Confirme la acción de poner en lista negra al cliente pulsando sobre el botón crear.

Si aún tiene dudas sobre cómo colocar un cliente en lista negra en IKOMSOFT, no dude en contactarse con nuestro departamento de soporte para recibir asistencia.