Como crear y guardar una plantilla con mensaje de rastreo en IKOMSOFT
19 de octubre de 2026
Para crear y guardar una plantilla con mensaje de rastreo en IKOMSOFT, siga los siguientes pasos:
- Pulse sobre el módulo de Mensajes en la barra de navegación principal.
- Una vez dentro del módulo, pulse sobre la opción Construir plantillas ubicado en el menú lateral izquierdo.
- Una vez dentro de la sección Constructor de Plantillas de Email pulse sobre el botón imagen para colocar el logo que va a contener su plantilla.
- Luego, coloque el tamaño que va a contener su imagen y pulse sobre el botón Subir imagen desde tu computadora.
- Busque y seleccione la imagen que desea agregar a la plantilla y pulse sobre el botón Abrir.
- Cuando la imagen aparezca en el constructor pulse sobre el botón Aplicar.
- Luego, pulse sobre el botón de Texto para agregar un bloque de texto. Escriba el título que desea incluir en la plantilla y seleccione el tamaño y el color de su preferencia.
- Pulse nuevamente sobre el botón de Texto para agregar otro bloque de texto. Escriba el saludo que desea dirigir al destinatario y seleccione nuevamente el tamaño y el color de su preferencia.
- Pulse nuevamente sobre el botón de Texto para agregar otro bloque de texto. Luego proceda a escribirle el mensaje principal que desea comunicarle al destinatario.
- Pulse sobre el botón de Separador para agregarle a la plantilla una línea divisoria. Luego configure el color y el grosor de su preferencia y pulse sobre el botón Aceptar.
- Pulse nuevamente sobre el botón de Texto para agregar otro bloque de texto. Escriba el título de la siguiente sección que desea incluir en la plantilla y seleccione el tamaño y el color de su preferencia.
- Pulse nuevamente sobre el botón de Texto para agregar otro bloque de texto. Proceda a escribir la información adicional que desea incluir en esa sección.
- Luego, proceda a crearle un botón a su plantilla. Una vez haberle insertado el botón a su plantilla en el campo que dice Texto del botón escriba el rótulo que desea mostrar en el botón. Luego, en el campo que dice URL del botón introduzca la dirección a la que desea dirigir al destinatario. Luego, pulse sobre el botón Aceptar.
- Pulse nuevamente sobre el botón de Separador para agregarle a la plantilla otra línea divisoria. Luego configure el color y el grosor de su preferencia y pulse sobre el botón Aceptar.
- Pulse nuevamente sobre el botón de Texto para agregar otro bloque de texto. Luego, proceda a escribir la información de ayuda o contacto que desea proporcionar al destinatario.
- Agregue un último bloque de Texto si no esta colocado para escribir el cierre y la información final que desea incluir en el pie de página de la plantilla que desea enviarle al destinatario.
- Una vez que haya terminado el diseño de la plantilla, pulse sobre el botón Copiar WYSIWYG. Luego, cuando aparezca el mensaje de confirmación, pulse sobre Aceptar.
- Luego, salga de la pantalla Constructor de Plantillas de Email y diríjase nuevamente al sistema y pulse sobre la opción Plantillas ubicado en el menú lateral izquierdo.
- En la sección Gestión de Plantillas, pulse sobre el botón + Nueva Plantilla.
- Dentro del formulario Crear Nueva Plantilla, proceda a completar los campos disponibles. Luego, proceda a escribirle una descripción para la plantilla, luego seleccione el tipo de mensaje, el modulo, el estatus, el idioma y el canal que correspondan.
- Luego, diríjase al campo Contenido y pegue la plantilla que copió del constructor.
- Una vez completados los campos, pulse sobre el botón Guardar Plantilla. Luego cuando aparezca el mensaje de confirmación pulse sobre el botón Aceptar
- Finalmente, proceda a verificar que la plantilla se muestre en la lista de Gestión de Plantillas.
Si aún tiene dudas sobre como crear y guardar una plantilla con mensaje de rastreo en IKOMSOFT, no dude en contactarse con nuestro departamento de soporte para recibir asistencia.