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Política de Privacidad
de Datos

En IKOMSOFT nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe cómo protegemos la información personal de los usuarios de nuestra aplicación IKOMSOFT PRINT.

Fecha de vigencia: Indefinida · Documento activo
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Protección de datos personales
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info@ikomsoft.com

Lo más importante en un vistazo

Antes de leer el documento completo, estos son los puntos clave de nuestra política de privacidad.

No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing.

Uso exclusivo del servicio

La información recopilada se utiliza únicamente para hacer posible el servicio de envío y gestión de encomiendas.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal de nuestros registros en cualquier momento.

Seguridad garantizada

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados.

Política de Privacidad completa

IKOMSOFT PRINT · Aplicación Móvil

Al utilizar nuestras aplicaciones, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta o inquietud, contáctanos en info@ikomsoft.com.

1

Recopilación de Información

1.1 Información que nos proporcionas

Podemos recopilar información personal de clientes para fines de logística de envío de encomiendas. Esta información puede incluir:

Nombre completo
Identificación del remitente y destinatario del paquete
Dirección de envío
Dirección de origen desde donde se recolecta el paquete
Número de teléfono
Contacto para coordinar la entrega o recolección
Dirección de entrega
Destino final donde se entregará el paquete al receptor

1.2 Información del dispositivo

Nuestras aplicaciones pueden recopilar información sobre tu dispositivo, incluyendo, pero no limitado a:

Modelo del dispositivo
Sistema operativo
Identificadores únicos
Estado del sistema
Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestras aplicaciones. No se usa para identificarte personalmente.
2

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada con el consentimiento del usuario para hacer posible el servicio de envío de encomiendas. Específicamente:

Gestión logística de envíos

Procesar y gestionar el envío y entrega de paquetes entre remitentes y destinatarios.

Comunicación operativa

Notificar a usuarios y destinatarios sobre el estado de sus envíos en tiempo real.

Mejora del servicio

Analizar el uso de la aplicación para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.

Fines comerciales con terceros

Tu información NUNCA se usa para vender, alquilar o compartir con terceros con fines comerciales.

3

Divulgación de la Información

Compromiso de no divulgación comercial
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales. Esta es una garantía fundamental de nuestra política de privacidad.

Podríamos compartir información de forma limitada únicamente con:

Permitido

Subcontratistas de soporte

Proveedores de servicios de atención al cliente que nos ayudan a brindar soporte técnico a los usuarios, bajo acuerdos de confidencialidad.

Prohibido

Terceros comerciales

No compartimos datos de suscripción ni información de consentimiento de SMS con terceros para ningún fin de marketing o publicidad.

4

Seguridad

IKOMSOFT se compromete a proteger la seguridad de tu información personal y ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar esta información.

Protección contra acceso no autorizado
Protección contra divulgación indebida
Protección contra uso indebido
Infraestructura cloud segura
Cifrado de datos en tránsito
Medidas organizativas internas
5

Derechos del Usuario

Como usuario de IKOMSOFT PRINT, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar en cualquier momento una copia de la información personal que tenemos sobre ti en nuestros registros.

Derecho de Rectificación

Si alguna de tu información personal es incorrecta o está desactualizada, puedes solicitar su corrección.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros registros, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en: info@ikomsoft.com
6

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer las actualizaciones.

Si realizamos cambios significativos, te informaremos mediante notificaciones dentro de nuestras aplicaciones. Los cambios menores se reflejarán directamente en esta página sin notificación previa.
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Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o deseas ejercer tus derechos como usuario, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestras aplicaciones, aceptas esta política de privacidad y las condiciones establecidas en nuestros Términos de Servicio. Gracias por confiar en IKOMSOFT para gestionar tu operación logística.

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